02.03.2017

Менеджер по работе с клиентами

  • Вакансия закрыта
Интернет-магазин
35 000 – 50 000 руб.
График :
сменный график
Опыт:
1 год
Образование:
любое
Условия:
  • График 2/2. с 9 до 21:00
  • Холодных звонков нет.
  • Офис: Люблинская 141 (м. марьино, м. братиславская, м. люблино).
  • Испытательный срок 1 месяц.
  • Совокупный доход 35 000 - 50 000 рублей.

Обязанности:
  • Принятие входящих вызовов от клиентов (телефон/email/SMS/CRM/вконтакте/инстаграм);
  • Исходящие (подтверждение заказов, согласование замеров).
  • Работа с CRM, электронной почтой, интернет.
  • Консультация по товарам, помощь в подборе, решение спорных ситуаций;
  • Ведение документации и учет клиентов;
  • Аккуратное и грамотное заполнение адресных данных клиента.

Требования:
  • Ответственность, обучаемость, коммуникабельность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, вежливость;
  • Умение полно и четко формулировать свои мысли, гибкость речи, словарный запас, умение быстро ориентироваться в ситуации, отличная память.
  • Опыт работы в call - центре приветствуется;
  • Знание ПК на уровне пользователя.
Место работы:
Москва, м. Марьино, Люблинская 141
Показать на карте