Маркетолог программы лояльности и CRM системы

договорная
График :
полный рабочий день
Опыт:
5 лет и более
Образование:
высшее
Обязанности:
  • Внедрение и развитие мобильного приложения как инструмента программы лояльности.
    • Управление программой лояльности в рамках согласованной модели.
    • Формирование, сегментация базы пользователей мобильного приложения.
    • Сбор и анализ обратной связи от гостей по работе мобильного приложения
      и привлекательности программы лояльности.
    • Управление взаимоотношениями с гостями, выстраивание долгосрочных отношений.
    • Оценка эффективности программы лояльности и при необходимости внесение корректировок в действующую модель.
  • Управление контентом и функционалом мобильного приложения.
    • Написание и размещение контента.
    • Написание технических заданий на доработку функционала приложения.
  • Реализация тактических мероприятий по поддержке и развитию мобильного приложения.
    • Планирование, проведение, оценка эффективности маркетинговых мероприятий, направленных на установку и использование мобильного приложения.
    • Интеграция в маркетинговые мероприятия сети с целью популяризации мобильного приложения.
    • Настройка, запуск, анализ эффективности маркетинговых акций в мобильном приложении.
    • Внедрение лучших практик на основе полученного опыта и бенчмаркетинга.
  • Аналитика.
    • Подготовка отчетов по работе программы лояльности на постоянной основе.
    • Конкурентный анализ.
    • Отслеживание тенденций и новых разработок на рынке приложений.
  • Административное сопровождение деятельности.
    • Заключение договоров.
    • Заведение заявок на оплату.
    • Сбор закрывающих документов.

Требования:
  • Опыт работы с аналогичным функционалом не менее 5 лет
  • Успешный опыт запуска программы лояльности в крупном сетевом проекте
  • Опыт внедрения, кастомизации или развития CRM
  • Опыт продвижения мобильного приложения
  • Знание особенностей работы ASO, алгоритмов ранжирования мобильного приложения в поиске, в рейтингах и т. п.
  • Владение инструментами привлечения CPI-трафика
  • Знание основных систем мобильной аналитики, показателей эффективности привлечения аудитории
  • Образование: высшее, экономика, финансы, маркетинг
  • Дополнительное образование/ повышение квалификации: наличие дополнительного образования в области digital маркетинга как преимущество
  • Опыт работы:
    • Навыки проведения аналитической работы.
    • Опыт работы в сетевых проектах общественного питания как преимущество.
    • Опыт работы с молодежной аудиторией как преимущество.
  • Внимательность к деталям, организованность, ответственность.
  • Личные качества:
    • Аналитический склад ума
    • Умение работать в режиме многозадачности
    • Коммуникабельность
    • Желание постоянно совершенствоваться.
  • Необходимые специальные навыки: знание ПК на уровне продвинутого пользователя (Word, Excel, Power Point), как преимущество: Bitrix24, другие CRM. Знание графических и мультимедийных программ: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator желательно.

Условия:
  • График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00
  • Оформление по ТК, отпуск, больничный, питание.
  • Испытательный срок – 2 месяца.
  • Заработная плата - по результатам собеседования
  • Место работы м. Бауманская.

Место работы:

lens
Москва, м. Бауманская
Показать на карте
Контактное лицо
Анастасия

Связаться с работодателем
Откликаясь, вы принимаете условия Соглашения (оферты) и Правила сайта