Оператор call-центра

ЮСЭНД СЕРВИС
20 000 – 25 000 руб.
График :
удаленная работа
Опыт:
не имеет значения
Образование:
любое
Обязанности:
Компания предоставляет услуги доставки: почтой и курьером. 
Основная зона: доставка товаров по всей России.
Основное направление работы менеджера по продажам - подтверждение заказа с апсейлом/кросс-сейлом.
1. Обработка исходящих звонков 100%. 
2. Активные продажи (апсейлы и кросс-сейлы).
3. Выполнение плана по звонкам в час.
4. Консультирование клиентов в режиме "он-лайн".
5. Корректное занесение информации в систему по заказу. 
6. Пунктуальность и организованность во время "рабочего процесса".
7. Умение поддерживать "обратную связь" с руководством компании: отчетность, диалог.
8. Соблюдение внутренних инструкций.
9. Участие в тренингах.
  
Требования:
1. Практический опыт работы в сфере продаж от одного года. Без опыта работы проходят обучение.
2. Знание техник продаж по телефону (апсейл, кросс-сейл).
3. Навыки ведения диалога по телефону: умение расположить к себе клиента, общение с разными категориями людей.
4. Коммуникабельность, открытость, позитивность, доброжелательность, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость. Умение противостоять возражениям.
5. Грамотная речь.
6. Навыки работы на компьютере.
7. Наличие постоянного стабильного интернета, качественной гарнитуры, комфортного рабочего места дома.
8. Отсутствие посторонних шумов при совершении телефонных звонков.
9. Данная вакансия предлагается как основное место работы.
10. Высшее образование приветствуется.
  
Условия
  • Соискатели из регионов России приветствуются, так как исходящие звонки клиентам идут в разные часовые пояса!
    Работа по московскому времени с 04.00 до 22.00 (в несколько смен). Гибкие выходные дни (по согласованию).
    В среднем 7-8 часовой рабочий день. Есть возможность выбрать оптимальный график работы с учетом часового пояса и удобного времени суток.
    1. Гибкий график работы (не менее 7-8 часов в сутки). 
    2. Размер зарплаты от 20 т.р. и выше. Постоянный оклад +БОНУСЫ.
    Все зависит от Вашего потенциала: оперативно работать: подтвердить заказ+с апсейлом (цена оплаты увеличивается в 2 раза с каждым заказом). 
    3. Стабильная ЗП (2 раза в месяц).
    4. Работа ДОМА (из любой точки мира) - без транспортных расходов и траты времени на дорогу.
    5. Удобный и понятный интерфейс рабочих программ.
    6. Бесплатное обучение
Контактная информация: