Администратор-кассир отеля гостиницы / старший администратор отеля гостиницы

до 50 000 руб.

График
полный рабочий день
Опыт работы
от 3 лет
Образование
высшее
  • Обязанности:
  • старшего администратора / дежурного  администратора
  • Управление офисом отеля,
  • контролирует своевременное и качественное обслуживание гостей в соответствии с действующими стандартами обслуживания,
  • осуществляет учет, распределение и правильное использование номерного фонда
  • контролирует соблюдение паспортного режима                                                координирует работу администраторов и других гостиничных работников
  • обеспечивает исполнение подчиненными работниками указаний руководства гостиницы,
  • осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей
  • рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей
  • производственной санитарии и гигиены. информирует операционного менеджера гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации
                   Дежурного администратора
  • принимает и оформляет необходимые документы по регистрации проживающих по месту временного пребывания,
  • контролирует передачу данных гостей в УВД по делам миграции
  • консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг
  • принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуации
  • осуществляет контроль за соответствующим состоянием помещений и жилых номеров гостиницы в течение смены
  • контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований
  • ведет контрольно-кассовый учет смен.
Требования: старшего администратора
            Знание отраслевой нормативно-правовой базы и стандартов сервиса
  • Знание кассовой дисциплины (53,54-ФЗ) Опыт работы в отеле до 50 номеров
  • Управленческий опыт работы с подчиненными и линейным персоналом
  • Знание PMS
  • Владение английским языком разговорный уровень
  • Опытный пользователь программных ресурсов сети Интернет
  • уверенное пользование ПК
  • Наличие действующей санитарной книжки "бытовое обслуживание"
Условия:
  • Работа в основном офисе отеля у метро Строгино 150 м , 
  • График работы Старшего администратора - пятидневный с 9 ч до 18 часов перерыв на обед
  • Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц
  • Дежурного администратора график сутки через двое суток 1/2
  • Оформление сотрудников согласно ТК РФ
  • По результатам работы возможна выплата премии
  • Индексация заработной платы в соответствии с инфляцией
  
Место работы
Москва, м. Строгино, ул. Таллинская, дом 26
ID вакансии 43082683 Вакансия опубликована Опубликована 21 декабря 2019