Менеджер по исследованиям

договорная зарплата

График
полный рабочий день
Опыт работы
от 2 лет
Образование
любое
Мы ищем менеджера по исследованиям в команду Customer Experience! Наша компания проходит полное обновление, привлекая лучших профессионалов, и это ваш шанс стать частью очень сильной команды продукта. Вас ждет атмосфера и скорость стартапа, и через исследования вы сможете не только сделать свой вклад в совершенствование основного продукта (job-classified), но и заложить основу для создания новых вертикалей бизнеса.


Задачи:
  • самостоятельная организация и модерация очных и удаленных качественных (интервью, UX-тестирование и т.д.) и проведение количественных исследований клиентского опыта;
  • коммуникация с менеджером продукта и другими стейкхолдерами по целям и задачам исследования, а также обсуждение рекомендаций по улучшению пользовательских интерфейсов и сценариев;
  • соблюдение принятого в подразделении регламента проведения исследований: обеспечение прозрачности исследований, согласование с заказчиком документации к исследованию, обеспечение возможности наблюдения за исследованием;
  • подготовка отчетов по результатам исследований, в т.ч. регулярных, в заранее согласованные сроки.

Мы ожидаем, что вы:

  • обладаете опытом самостоятельной модерации качественных (интервью, UX-тестирование) и проведения количественных исследований клиентского опыта;
  • имеете навыки подготовки отчетов и презентаций по результатам исследования;
  • умеете интерпретировать результаты языком бизнеса;
  • умеете аргументированно отстаивать свою позицию относительно выбранной методологии, а также результатов исследований;
  • проактивны, умеете самостоятельно планировать и согласовывать с внутренним заказчиком этапы, сроки и желаемый результат исследований, контролировать ход выполнения задачи и отвечать за своевременное решение поставленного вопроса.

Мы предлагаем:

  • интересные задачи на развивающемся проекте, в том числе связанные с разработкой совершенно новых продуктов;
  • возможность непосредственно влиять на продукт и видеть быстрый результат своей работы;
  • возможность влиять на процессы и предлагать более эффективные способы решения операционных задач;
  • обучение за счет компании: оплачиваем посещение конференций и покупаем профильную литературу;
  • официальное оформление и ДМС;
  • помощь с переездом.
Место работы
Москва, м. Автозаводская, ул Ленинская Слобода, д 19
ID вакансии 43163288 Вакансия опубликована Опубликована 04 февраля