Менеджер по исследованиям

договорная зарплата

График
полный рабочий день
Опыт работы
от 3 лет
Образование
высшее
Мы ищем менеджера по исследованиям в команду Customer Experience! Наша компания проходит полное обновление, привлекая лучших профессионалов, и это ваш шанс стать частью очень сильной команды продукта. Вас ждет атмосфера и скорость стартапа, и через исследования вы сможете не только сделать свой вклад в совершенствование основного продукта (job-classified), но и заложить основу для создания новых вертикалей бизнеса.  
Обязанности:
 
  • самостоятельная организация и модерация очных и удаленных качественных (интервью, UX-тестирование и так далее) и проведение количественных исследований клиентского опыта;
  • коммуникация с менеджером продукта и другими стейкхолдерами по целям и задачам исследования, а также обсуждение рекомендаций по улучшению пользовательских интерфейсов и сценариев;
  • соблюдение принятого в подразделении регламента проведения исследований: обеспечение прозрачности исследований, согласование с заказчиком документации к исследованию, обеспечение возможности наблюдения за исследованием;
  • подготовка отчетов по результатам исследований, в том числе регулярных, в заранее согласованные сроки.
 
Требования:
  
  • обладаете опытом самостоятельной модерации качественных (интервью, UX-тестирование) и проведения количественных исследований клиентского опыта;
  • имеете навыки подготовки отчетов и презентаций по результатам исследования;
  • умеете интерпретировать результаты языком бизнеса;
  • умеете аргументированно отстаивать свою позицию относительно выбранной методологии, а также результатов исследований;
  • проактивны, умеете самостоятельно планировать и согласовывать с внутренним заказчиком этапы, сроки и желаемый результат исследований, контролировать ход выполнения задачи и отвечать за своевременное решение поставленного вопроса.
 
Условия:
 
  • интересные задачи на развивающемся проекте, в том числе связанные с разработкой совершенно новых продуктов;
  • возможность непосредственно влиять на продукт и видеть быстрый результат своей работы;
  • возможность влиять на процессы и предлагать более эффективные способы решения операционных задач;
  • обучение за счет компании: оплачиваем посещение конференций и покупаем профильную литературу;
  • официальное оформление и ДМС;
  • помощь с переездом.
 
Место работы
Москва, м. "Автозаводская", ул. Ленинская Слобода, 19
ID вакансии 43216056 Вакансия опубликована Опубликована 21 февраля