Вакансия закрыта

Оператор техподдержки

договорная зарплата

График
сменный график
Опыт работы
от 1 года
Образование
среднее профессиональное
ФГБУ НИИ «Восход» создает инновационные ИТ-решения для органов власти, внедряет и развивает новые форматы эффективного взаимодействия между государством и обществом.

Ваши будущие задачи:
  • 1 линия техподдержки по информационным системам предприятия;
  • Мониторинг инженерных систем ЦОД;
  • Мониторинг виртуальной инфраструктуры предприятия и ЦОД;
  • Мониторинг информационных систем, актуализация триггеров системы мониторинга;
  • Мониторинг сетевой доступности каналов связи;
  • Заведение задач в сервис-деск системе, контроль за соблюдением SLA по заведенным задачам.

Для нас важно:
  • Высшее/неоконченное высшее образование (техническое);
  • Навыки работы с системами управления сервисом по методикам ITIL, в т.ч. модулями «service desk», «CMDB», «asset management»;
  • Навыки работы с сиcтемами bag tracking;
  • Навыки работы с системами класса «СЭД» (электронный документооборот)
  • MS Office;
  • Опыт работы в службе тех поддержки;
  • Опыт работы с системами мониторинга.

Мы предлагаем:
  • Работу в профессиональной команде;
  • Стабильную и конкурентоспособную заработную плату;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Офис (м. Проспект Вернадского/Мичуринский проспект);
  • График работы сутки-трое;
  • ДМС (оформляется после окончания испытательного срока);
  • Бесплатную охраняемую парковка на территории офиса;
  • Компенсацию питания;
  • Небольшой спортивный зал в офисе и корпоративные скидки в клубе Swim&gym.
Место работы
Москва, Москва, улица Удальцова, 85
ID вакансии 43231749 Вакансия опубликована Опубликована 28 февраля