Оператор call-центра (ночь)

50 000 — 95 000 руб.

График
сменный график
Опыт работы
не имеет значения
Образование
любое
HOT PARTNERS  — новое слово в онлайн продажах и диджитал технологиях, проект, в рамках динамично развивающегося бизнеса. Мы самостоятельно производим, продвигаем и продаём  продукцию, применяя последние технологии и делая упор на качество товара, на 100% результата для клиентов, на профессионализм и развитие своей команды!

Наша компания открывает контакт-центр в России и будет вести экспертные продажи и сопровождение клиентов (не холодный обзвон) на рынках России, Белоруссии, Узбекистана, Казахстана. В планах на будущие два года - весь европейский, азиатский и латиноамериканский рынки!

 
Если ты амбициозен и хочешь самостоятельно управлять своим успехом:
 Развиваться в сфере диджитал и онлайн продаж
 Хорошо зарабатывать и расти карьерно
 Иметь постоянную практику продаж; 
 Стать профессионалом в области «заботы о клиенте»
 Быть частью нового подхода к продажам….

… то прийти к нам - это по адресу! 

Если ты способен и любишь:
 Работать в динамичном режиме и хочешь учиться новому
 Получаешь искреннее удовольствие от взаимодействия  с клиентом
 Умеешь или хочешь научиться экспертно предвосхищать ожидания клиентов
 Владеешь или хочешь приобрести навыки умных продаж и высококлассного сервиса
Грамотная речь и тебе нужна постоянная практика….

…. мы будем рады Тебе в нашей команде!
 


Обязанности:
   Экспертные продажи клиентам:
  • Востребованные (не холодные) продажи в КЦ по лидам клиентов
  • Допродажа сопутствующих, акционных, новых товаров к оформленному заказу
  • Работа с ожиданиями и возражениями потребностей клиентов
   Сопровождение продаж:
  • Консультирование клиентов по продукту, оформление заказов
  • Сопровождение и обслуживание клиентов  – изменения, перенос, возврат заказов
  • Информирование клиентов о новинках, акциях и специальных предложениях
   Сервис и забота о клиентах:
  • Разрешение рекламаций и претензий клиентов, отработка проблемных кейсов
  • Сопровождение программ лояльности и клиентского опыта для текущих клиентов
  • Маркетинговые опросы по удовлетворённости сервисами, продуктами, качеству обслуживания
 
Опыт и профессиональные навыки:
  • Навыки продаж, клиентоориентированность, лояльность к компании и команде
  • Опыт работы в call-центре, интернет-магазине, онлайн канале приветствуется
  • Опыт продаж в телемаркетинге или в магазине “на диване” будет дополнительным преимуществом
  • Образование высшее (оконченное/неоконченное), полное среднее, среднее специальное
  • Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта  – главное огромное желание и результаты
 
Личные качества:
  • Коммуникабельность, открытость, отзывчивость и природное дружелюбие
  • Ладная, грамотная устная и письменная речь, умение слушать, услышать и анализировать
  • Высокие обучаемость и сконцентрированность, проактивность, позитивное мировоззрение
  • Умение успешно работать в команде и быть эффективным самостоятельно
  • Целеустремлённость, ответственность, порядочность – как зрелое отношение к работе
  • Искренняя готовность и желание реализовываться: работать с клиентом и в продажах
 
Условия работы:
  • График работы: 2/2, смена - с 21:00 до 09:00
    Испытательный срок  – 3 месяца
  • Доход в месяц  – (на руки) от 50  000 до 95 000 рублей
  • Дополнительные премии
  • Корпоративное обучение, умный и добрый Наставник в помощь в период интеграции
  • Молодая и неординарная команда, перспектива профессионального развития и карьерного роста:
  • Оформление по ТК РФ, уютный и современный офис с кухней, чай, кофе и тёплая атмосфера
Офис расположен в шаговой доступности от станции метро «Рязанский проспект».
Место работы
Москва, м. Рязанский проспект, Рязанский пр-кт д 32 к 3
ID вакансии 43357466 Вакансия опубликована Опубликована 19 июня