Тим-лид/Системный аналитик

договорная зарплата

График
полный рабочий день
Опыт работы
без опыта
Образование
высшее

 

Проект:

Реализация CRM-системы для обслуживания VIP-клиентов Сбербанка персональными клиентскими менеджерами (направление Сбербанк Первый).

Предстоит лидировать направление трансформации существующей CRM системы и реализацию процессов обслуживания VIP клиентов на целевых платформах Сбера (ЕФС+ППРБ).

 

Функциональные обязанности:

лидерство направления 'миграция CRM Розничный на целевые платформы', в части процессов обслуживания клиентов VIP;

проработка и создание архитектуры миграции (совместно с архитектором);

организация и проведение встреч с представителям других бизнес-направлений, архитекторами смежных подразделений, стейкхолдерами;

достижение и контроль договоренностей о реализации требований другими командами/смежными подразделениями/платформенными командами;

защита и обоснование технических решений, требуемых для реализации конкретных процессов, работа с возражениями;

детальный разбор существующих и работающих бизнес-процессов;

проработка архитектуры сервисов по конкретным бизнес-процессам;

сбор, анализ и формализация требований и задач заказчика;

составление СТАСов для команды разработки;

проверка результата (авторский надзор) и вывод фичи в пром (ПСИ).

проектирование и описание бизнес-процессов;

согласование требований с профильными подразделениями;

постановка задач участникам IT-команды;

разработка пользовательской документации;

разработка методологической документации;

согласование проектной документации;

консультирование проектной команды в ходе разработки IT-систем;

аналитическая поддержка разработки и тестирования функционала.

 

Требования к образованию:

Высшее (технический ВУЗ, предпочтение МГУ, МГТУ им. Баумана, МФТИ).

 

Требования к знаниям и навыкам:

развитые лидерские качества, умение организовать людей для проработки задачи;

навыки фасилитации встреч, для обеспечения их результативности;

умение отстаивать свою точку зрения;

высокий уровень организации, позволяющий выстроить планы по реализации функционала и контролировать их исполнение;

умение управлять договоренностями, своевременно реагировать на изменения;

понимание принципов работы микросервисной архитектуры;

понимание способов взаимодействия (общения) систем, знание REST, SOAP;

умение договариваться и искать компромиссы в процессе согласований;

умение взять на себя ответственность и довести задачу до конца;

опыт работы с системами управления проектами (Redmine, Jira);

умение описывать постановки при помощи Confluence;

составление описаний процессов (BPMN, UML, Seqence диаграммы);

умение составлять xml и xsd схемы;

опыт работы с SQL для анализа данных, умение составлять простые запросы;

Scrum, Agile;

продвинутый пользователь MS Visio, MS Excel, MS PowerPoint;

опыт сбора и анализа бизнес требований к системам и отчетности, GAP -анализ;

опыт проектирования моделей бизнес-процессов AS IS и TO BE.

 

Требования опыту:

Опыт работы системным\бизнес аналитиком от 3-х лет, желательно в банковской сфере. Наличие законченных проектов обязательно. Понимание принципов работы бизнес-аналитика.

Опыт работы с целевыми платформами Сбера (ЕФС, СБОЛ.Pro, ППРБ).

 

Дополнительные требования:

Большим плюсом будет опыт работы с CRM-системами.

Плюсом будет знание java на уровне "понимаю, о чем тут написано";

участие в проектах по внедрению/ развитию автоматизированных систем банка в качестве аналитика.

 

Локация: БЦ Poklonka Place, ул. Поклонная дом 3 к1, м/мцк Кутузовский проспект.


Место работы
Москва, Москва
ID вакансии 43734627 Вакансия опубликована Опубликована 22 октября