Расширенный поиск

обновлена: 9 января

Отправить резюме Откликнуться без резюме
Показать телефон
идет загрузка...
Предложить другу Скрывать вакансию

Специалист 1-й линии ИТ поддержки

25 000 - 30 000 руб.

Опыт:

от 1 года

Образование:

неполное высшее

График:

полный рабочий день

Вакансия: Специалист  ИТ поддержки (HelpDesk)
Обязанности:
- прием обращений сотрудников компании по телефону/email
- обработка событий от систем мониторинга ИТ
- регистрация инцидентов в БД HelpDesk
- Маршрутизация и распределение поступивших обращений;
- Начальная поддержка пользователей по техническим вопросам и ИТ системам;
- Поддержка ИТ систем внутренней разработки;
- Консультация пользователей по работе с ПК;
Требования:
- Хорошие знания аппаратной части компьютерной техники;
- Хорошие знания ОС Windows‚ пакета MS Office;
- Навыки культурного общения с людьми/клиентами‚ поддержки по телефону;
- ответственность в работе‚ умение самостоятельно искать информацию по возникающим задачам
- Пунктуальность‚ стрессоустойчивость‚ честность‚ быстрообучаемость.
- понимание принципов работы сетей TCP/IP‚ включая IP адреса‚ маски сетей и сетевые шлюзы
Условия:
- Заработная плата - от 25000 до 30000 руб;
- Испытательный срок до 3 месяцев;

Место работы:

  • Москва, м. Алексеевская, м. алексеевская
Показать на карте
Отправить резюме Откликнуться без резюме
id вакансии: 29660246; впервые опубликована 9 января Пожаловаться